Gode råd til forhandlingerne

19.04.04

Der findes ingen facitliste til forhandlinger – men fra en række forskellige kilder har vi samlet gode råd om forhandlinger

Inden forhandlingen:

• Aftal hvem der deltager
• Indsaml alle relevante oplysninger – spørg eventuelt modparten om oplysninger, som du har brug for
• Et formøde, hvor I mødes personligt, kan være en hjælp til at give dig et indtryk af ellers ukendte modparter
• Afgør med dig selv, hvad du vil gå med til
• Find de argumenter, du vil bruge
• Overvej modpartens mulige krav og argumenter
• Overvej kompromismuligheder
• Sæt en grænse for hvad du selv vil gå med til

Nogle af overvejelserne kan du sætte op i et skema:

Under forhandlingen:

• Find ud af hvad du og modparten er enige om – det giver et godt udgangspunkt
• Sørg for en god stemning
• Respekter din modparts rolle i situationen
• Brug kun saglige argumenter
• Brug kun de argumenter du har valgt på forhånd – de er bedre end dem du finder på undervejs
• Lyt efter modpartens interesser og vilkår
• Lyt også med øjnene – hvad fortæller modpartens kropssprog (måske noget andet end ordene)
• Bed om en pause, hvis du har brug for det
• Stræb efter resultater, hvor begge parter sig tilfredse og fair behandlet
• Vær opmærksom på, at jeres resultat også bedømmes af andre på arbejdspladsen
• Resultat, som begge parter er glade for, skaber grobund for fortsat udvikling på arbejdspladsen
• Aftal hvordan og hvornår I offentliggør resultaterne

Der er forskellige måder at forhandle på – som kan have hver deres fordele og ulemper.

Når I skriver resultatet ned:

• Lav altid referat – også når I ikke bliver helt enige, så få beskrevet hvad der besluttet og hvad der mangler
• Husk dato for aftalens ikrafttræden. Så I er sikre på, at lønforbedringen træder i kraft på det rigtige tidspunkt
• Hvem er omfattet af aftalen?
• Hvorfor er der givet lønforbedring - forklaringer viser åbenhed og gennemskuelighed, og de forebygger myter.
• Hvor længe gælder lønforbedringen?
• Hvad skal der ske, hvis den der har fået en lønforbedring, får et andet arbejdsområde - vil en aftalt funktionsløn bortfalde, mens lønforbedring på grund af kvalifikationer fortsætter
• Hvad skal der ske, når aftalen opsiges, eller udløber?

Efter forhandlingerne

• Selv om I ikke bliver enige kan I godt respektere hinanden
• Kommuniker
• Kommuniker
• Kommuniker – det er vigtigt, at alle forstår resultatet