Modul 1
Proceskonsulentrollen:
Være bevidst om egne forholdemåder; forventninger, holdninger, styrker og svagheder i forhold til at facilitere processer.
Evne at lægge forforståelser og konklusioner bag sig i konsulentrollen gennem åbenhed, empati og nærvær.
Takle magt, etik og moral i konsulentrollen.
Praktisk protreptisk (filosofisk) coachende tilgang til processer i organisationer.
Anerkendelse.
Problem- versus ressourcefokuseret tankegang.
Ressourcebaseret udvikling; som dialog tilgang i samtaler og
gruppeudvikling.
Kommunikere og formidle proceskonsulentrollen.
Lægge strategi og beskrive kommunikationsplan.
Modul 2
Proceskonsulenten som forandringsagent
- Design af udviklingsforløb; metodik, evaluering og testredskaber
Forandringsmekanismer og deres påvirkning i organisationen.
Organisatorisk interaktion og mangfoldighed.
Kommunikationsstrategier for forandringsprocesser.
At tage afsæt i HR data: tilfredshedsmåling, profiler, analyser.
Målgruppeanalyse og interessenter.
Processens logistik og involvering - fra abstrakt proces, akademisk viden eller lovkrav til konkret handling.
Valg af metode samt design af gruppeprocesser.
Myers Briggs Type Indikator - MBTI - (den enkeltes præferencer for udvikling og styrker).
Feedback i reflekterende teams.
Evalueringsmodeller og evaluering af design af udviklingsforløb i hverdagen.
Synliggøre værdien og effekten af evalueringer af projekter.
Målrettet formidling af evalueringsresultater.
Modul 3
Processens udfoldelse i mødet
- Samtalen og gruppeprocesser
Værdiprocesser
Protreptisk coaching – værdier som grundsten og dig selv som redskab.
Fundamental Interpersonal Relationship Orientation – FIRO – gruppers udviklingsfaser .
Arbejdsgruppe versus grundantagelsesgruppe.
Gruppedynamikker – projektive mekanismer.
Psykodynamiske opmærksomhedspunkter.
Konflikthåndtering.
Mediation.
Modul 4
Proceskonsulenten som begivenhedsleder
- Formidling og begivenhedsledelse
Systemiske og narrative processer
Begivenhedsledelse og –kommunikation
Feedback og bevidningsprocesser
Kreative metoder og redskaber til at bryde mønstre og påvirke kulturen.
Aflæse, forstå og anvende sprog og sprogspil Kommunikationskultur og –metoder.
Fortællinger, metaforer og visualiseringer.
Modul 5
Evaluering af uddannelsen; det personlige og faglige udviklingsspor
- Performance og praktisk procesfacilitering
Proceskonsulentens personlige udviklingsspor som konsulent evalueres via selvfortællingen som evalueringsmetode.
Det faglige udviklingsspor evalueres via en afsluttende skriftlig opgave, der har udgangspunkt i en case fra din egen organisation. Casen fremlægges og performes for holdet med efterfølgende feedback og evaluering.